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よくある質問

誰でも使えるの?
どなたでもご利用頂けます。面倒な会員登録などございませんので、パソコンのメールアドレス(フリーメール可)があれば、どなたでもすぐにご利用になれます。
個人情報は大丈夫?
お客様にはメールアドレスのみご入力して頂き、必要の無い情報は一切受け取りません。またクレジットカード入力時には、SSL(情報暗号化)を利用しておりますので、番号等を含む個人情報は全て暗号化されて送信されます。 また、作業時に頂いた写真データは、作業後全て抹消させて頂いております。どうぞ安心してご利用下さい。(個人情報保護方針)
キャンセルはできるの?
料金お支払い前でしたら可能です。お支払い後のキャンセルは不可となっております。
受け取りメールアドレスを間違えてしまいました。
info[アットマーク]motto-photo.comまでご連絡ください。
一度に注文できる数はいくつまでできますか?
最大容量20MBまでとなっております。
注文してから仕上りサンプルが届かない。または、サンプルを確認後、最終データが届かない。
迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、今一度ご確認して頂き、それでも届いていない場合は、大変お手数をおかけ致しますが、info[アットマーク]motto-photo.comまたは、お問い合わせページよりご連絡ください。
以前修正してもらったデータは残っていますか?
過去のデータは1週間の保管後削除致しております。再度ご注文くださいますよう、よろしくお願い致します。
領収書はもらえますか?
クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書となります。法人様で請求書・領収書等が必要の場合は、別途料金が発生致しますのでその旨ご連絡下さい。
印刷をしたら色が少し変わった。
使用するインクやプリンタの設定、紙の種類や現像業者により、若干色の見え方に変化が生じる場合がございます。
問い合わせメールを送ったが返事が来ない。
24時間以内のお返事を心がけておりますが、お問合せ件数が多い場合、回答にお時間を頂いております。予めご了承ください。また、お客様にご入力して頂いたメールアドレスに間違いがないか、今一度ご確認して頂き、それでも届かない場合は、大変お手数をおかけ致しますが、info[アットマーク]motto-photo.comまたは、お問い合わせページよりご連絡ください。
問い合わせ電話番号を教えて下さい。
弊社では、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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ニュースリリース

2016-4-4子供のパスポート申請用写真作成サービスのリニューアルとスマホ対応を開始致しました

pangara(本社:東京都渋谷区、代表:宮永匠)は、オンラインの写真修正・画像加工サービス「Motto(モット)」の子供のパスポート申請用写真作成サービスのリニューアルを行い、スマートフォンへの対応とした新しいサービスの提供を本日開始致します。

▼「Motto(モット)」乳児・幼児・お子様のパスポート申請用写真作成
http://motto-photo.com/baby_passport/

子どものパスポート取得時、申請用の写真を用意するのには非常に多くの手間や費用がかかります。特に乳児や幼児の場合、なかなか最適な写真を撮るのが難しいケースがほとんどです。
当サービスであればご家庭で撮影したスナップ写真のお気に入りの1枚から、パスポート申請用の写真として加工を行なう事が可能でございます。
またスマートフォンにて撮影したものを、そのままアップロードしてご注文頂けますので、簡単に依頼をする事が可能でございます。

これまで通り仕上がり確認後の料金後払い、仕上がりに満足がいかない場合は料金支払い前までならキャンセルも可能ですので、安心してご利用して頂けます。




<本件に関するお問い合わせ先>
企業名:pangara
担当者名:宮永匠
TEL:0367511845
Email:info@motto-photo.com



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