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よくある質問

誰でも使えるの?
どなたでもご利用頂けます。面倒な会員登録などございませんので、パソコンのメールアドレス(フリーメール可)があれば、どなたでもすぐにご利用になれます。
個人情報は大丈夫?
お客様にはメールアドレスのみご入力して頂き、必要の無い情報は一切受け取りません。またクレジットカード入力時には、SSL(情報暗号化)を利用しておりますので、番号等を含む個人情報は全て暗号化されて送信されます。 また、作業時に頂いた写真データは、作業後全て抹消させて頂いております。どうぞ安心してご利用下さい。(個人情報保護方針)
キャンセルはできるの?
料金お支払い前でしたら可能です。お支払い後のキャンセルは不可となっております。
受け取りメールアドレスを間違えてしまいました。
info[アットマーク]motto-photo.comまでご連絡ください。
注文してから仕上りサンプルが届かない。または、サンプルを確認後、最終データが届かない。
迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、今一度ご確認して頂き、それでも届いていない場合は、大変お手数をおかけ致しますが、info[アットマーク]motto-photo.comまたは、お問い合わせページよりご連絡ください。
以前修正してもらったデータは残っていますか?
過去のデータは1週間の保管後削除致しております。再度ご注文くださいますよう、よろしくお願い致します。
領収書はもらえますか?
クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書となります。法人様で請求書・領収書等が必要の場合は、別途料金が発生致しますのでその旨ご連絡下さい。
印刷をしたら色が少し変わった。
使用するインクやプリンタの設定、紙の種類や現像業者により、若干色の見え方に変化が生じる場合がございます。
問い合わせメールを送ったが返事が来ない。
24時間以内のお返事を心がけておりますが、お問合せ件数が多い場合、回答にお時間を頂いております。予めご了承ください。また、お客様にご入力して頂いたメールアドレスに間違いがないか、今一度ご確認して頂き、それでも届かない場合は、大変お手数をおかけ致しますが、info[アットマーク]motto-photo.comまたは、お問い合わせページよりご連絡ください。
問い合わせ電話番号を教えて下さい。
弊社では、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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  • 個人情報保護方針・特定商取引法に基づく表記

個人情報保護方針

1.
本サイトを運営するpangara(以下、「当社」)はお客様からお預かりする個人情報(メールアドレスやその他、特定の個人を識別できる情報)、ならびに特定の個人と結びついて使用されるパスワード、クレジットカード番号等の情報の安全を確保することに徹底し、以下に掲げる項目を個人情報保護方針と定め、適確な個人情報の保護に努めてまいります。
(1)
当社は、個人情報の取得・利用を最小限にとどめ、適切な運用を行います。
(2)
当社が個人情報を収集する際は、取得目的を明らかにし、お客様の承諾無く、第三者に開示・提供することはありません。
(3)
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などに適切な予防策ならびに是正策を講じます。
(4)
当社は、本人に対し、適切な手続にて個人情報を開示します。また、本人から、個人情報の訂正、追加、または削除の申出を受けた場合は、適切な処理を行います。
(5)
当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範について遵守いたします。
(6)
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情、及び相談を受けた場合、その内容について迅速に調査し、合理的な期間内に誠意を持って対応いたします。
(7)
当社は、個人情報の保護と適正な取扱いについて、個人情報保護マネジメントシステムの見直しを定期的に行い、継続的改善に努めます。
2.
お客様の個人情報は、以下の目的で利用いたします。
(1)
個人の認証、及び各種サービスの提供。
(2)
各種キャンペーンやアンケート等の受付、及び連絡。
(3)
メールマガジン、各種お知らせ等の情報配信。アンケート要請のご連絡。
(4)
空メール送信者に対するURL情報の配信。
(5)
個人と特定できない範囲内で統計情報として集計し、サービス開発の参考資料。
(6)
ご意見、お問い合わせへの回答。
3.
当社は個人情報保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに基づきその運用にあたります。
(1)
当社が個人情報を収集する目的は、サービスの提供に不可欠な情報に限定します。
(2)
個人情報の利用、提供はその収集目的の範囲内に限定します。但し、その利用は当社に限定されず、サービス提供のために業務提携を行っている第三者にも及ぶものとします。その場合も当社と同様な適切かつ安全な管理を義務付けます。(※この項での第三者とは、クレジットカード会社などを意味します。)
(3)
当社がもつ個人情報への不当なアクセス、情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対して、セキュリティシステムの維持、社内管理の徹底など、安全策を講じます。
(4)
個人情報主本人から、自己の個人情報について開示、又は訂正、もしくは削除を求められた場合は、原則としてこれに応じます。また、自己の個人情報について利用、又は提供を拒まれた場合は、原則としてこれに応じます。但し、第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を侵害するおそれがある場合、当社の業務に支障を及ぼすおそれがある場合、また、他の法令に違反する事やおそれがある場合はお客様のご請求に対応できない場合があります。
4.
当社はご本人の同意を得ず、利用目的の範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。但し、以下の項目に該当する場合はこの限りではありません。
(1)
法令に基づき情報の提供が求められた場合。
(2)
人の生命、身体、または財産の保護のために、特に情報が必要である場合に、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
(3)
公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のために、特に情報が必要である場合に、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
(4)
国の機関、もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対し、協力する必要がある場合に、ご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
5.
当社で保有する個人情報について、利用目的に必要な範囲内で保存期間を定め、保存期間経過後は消去をいたします。但し、以下の項目に該当する場合はこの限りではありません。
(1)
法令の規定に基づき、保存しなければならない場合。
(2)
当社、または、サービス提供のために業務提携を行っている第三者の業務の遂行に必要な限度で、個人情報を消去しないことについて相当な理由がある場合。(※この項での第三者とは、クレジットカード会社などを意味します。)
(3)
その他、個人情報を消去しないことについて特別の理由がある場合。
6.
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願い致します。
info[アットマーク]motto-photo.com
※お問い合わせの際はお名前を明記し、内容を詳しく書いていただくよう宜しくお願い申し上げます。




特定商取引法に基づく表記

サービス名 写真修正・画像加工サービスMotto(モット)
運営会社 ADAPT Inc.(ADAPT 株式会社)
運営責任者 宮永匠
所在地 〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町23-17シティコート桜丘404
電話番号 03-6751-1845
※全てのお問い合わせは、お問い合わせフォームより承っております。
メールアドレス info[アットマーク]motto-photo.com
※お問合せはお問合せページより承っております。
納期 決済後12時間以内(決済後の作業の場合、ご依頼内容により決定)
返品 サービスの特性上不可
キャンセル ご入金前可・ご入金後不可
ご利用料金 ご利用サービス・ご依頼内容により決定
商品代金以外の必要料金 なし
支払い方法

・クレジットカード決済
(MUFG/NICOS/DC/UFJ/VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)

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申込み有効期限 ご注文日を含めて7日間(ご希望により延長可能)
販売数量 指定なし




サイト運営:ADAPT Inc.

グラフィックデザインと画像合成を得意とする都内のデザイン会社にて、映画やエンターテイメント関連におけるグラフィックデザインや画像合成、写真修正業務を中心に行った後、独立。

独立後も国内・海外問わず、俳優、タレントなどの写真補正業務、グラフィックデザイン制作の際の画像合成業務を行い、映画・ドラマ・アパレル・飲食・美容・web等のグラフィック業務全般と、ディレクション業務を行なう。

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